9.2 ユーザーマニュアル

9.2.1 対象読者

システムを利用するエンドユーザー。技術的な知識を前提としない記述が必要。

ポイント内容
平易な言葉専門用語を避ける、または説明する
画面キャプチャ実際の画面を示して説明
手順番号操作手順を番号付きで記載

9.2.2 構成例

目次例
1. はじめに(本書の目的、対象読者)
2. 動作環境(推奨ブラウザ等)
3. 基本操作(ログイン、ログアウト)
4. 各機能の使い方
5. よくある質問(FAQ)
6. トラブルシューティング
7. 問い合わせ先